Frakt & levering

Ordrebekreftelse

Når du har lagt inn en bestilling, sendes en ordrebekreftelse automatisk til e-postadressen du har oppgitt. Det kan ta opptil 24 timer før du mottar bekreftelsen. Hvis du ikke har fått noen e-post innen den tiden, vennligst kontakt vår kundeservice på hello@madlady.com.

 

Adresseopplysninger

Kontroller at kontaktopplysningene dine er riktige når du legger inn bestillingen. Vi kan dessverre ikke endre en feil e-postadresse i etterkant, men kontakt oss gjerne, så hjelper vi deg med å videresende informasjonen til riktig adresse.

 

Leveringsbekreftelse & sporing

Når din ordre sendes, mottar du en leveringsbekreftelse på e-post med sporingslenke. Hvis lenken ikke fungerer, kan du alltid følge pakken direkte på fraktselskapets nettside med ditt sporingsnummer:

PostNord sporing

Bring sporing

 

Leveringstider

Leveringstiden avhenger av valgt fraktmetode og lagerstatus. Hvis en vare i bestillingen din har lengre leveringstid, sendes hele ordren først når alle varene er på lager. Normale leveringstider er 1–3 virkedager innen Norge.

 

Fraktkostnader

Fraktkostnaden for din bestilling er 59 NOK og vises i kassen før du fullfører kjøpet.

 

Ikke hentede pakker

For pakker som ikke hentes ut, belastes et gebyr på 175 NOK for å dekke frakt- og håndteringskostnader.

 

Avbestilling av ordre

Vi pakker og sender bestillinger så raskt som mulig for å kunne tilby raske leveranser. Derfor kan vi ikke avbryte en ordre som allerede er behandlet.